產品咨詢:代理咨詢:400-812-8178400-888-0038首頁CISS跨網通下載專區選型顧問CISS知識庫最新動態合作伙伴售后服務關于我們客戶留言 售后服務常見問題服務宗旨在線服務推薦有獎 關注CISS新浪騰訊網易搜狐 服務宗旨當前位置:首頁>售后服務>
                                                                                                                                                             
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                            服務宗旨:用品質建立合作 讓客戶無憂使用 為企業竭誠服務 以誠信贏得信賴

                                                                                                                                                            服務內容:

                                                                                                                                                            技術支持:
                                                                                                                                                            • 1、為您提供"7*10小時"電話服務、"7*8小時"技術支持服務。
                                                                                                                                                            • 2、對您提出的技術支持與需求以及投訴電話予以及時處理。
                                                                                                                                                            • 3、聽取您對產品的意見及建議,反饋給相關部門與人員。
                                                                                                                                                            • 4、不定期主動回訪(無論是在線交流、電話、短信還是郵件), 隨時了解產品使用情況并予以技術指導。
                                                                                                                                                            事務提醒:
                                                                                                                                                            • 1、合約、域名到期提醒,及相關款項手續辦理。
                                                                                                                                                            • 2、短信余額不足提醒。
                                                                                                                                                            • 3、當CISS平臺需要數據優化、更新程序或者短信服務商要進行調試之前,給您提前發送E-mail/短信通知,以便讓您及時了解。
                                                                                                                                                            功能升級:
                                                                                                                                                            • 1、享受本平臺免費升級和平臺使用網上培訓。
                                                                                                                                                            • 2、當平臺新功能發布時,根據您的業務情況,為您提供可行性方案。
                                                                                                                                                            網站推廣:
                                                                                                                                                            • 免費網站推廣,推廣的網站包括有:google、百度、愛問。因是免費推廣,所以不保證一定被搜索引擎收錄。如您需要專業推廣或競價排名,可為您提供相關咨詢服務。
                                                                                                                                                            網站流量統計:
                                                                                                                                                            • 不僅統計網站瀏覽人次,而且統計網站訪問用戶的來源,有助于您的網站推廣。
                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                            服務方式:

                                                                                                                                                            跨網交流——
                                                                                                                                                            • 客服中心工作人員通過CISS平臺特有的跨網交流管理區(包括Mail、短信)為客戶提供網頁在線、短信、Mail、一對一服務。
                                                                                                                                                            電話服務——
                                                                                                                                                            • 客服中心工作人員負責接聽售后服務熱線電話,主動電話聯系客戶。

                                                                                                                                                            客服中心工作人員在服務過程中做到主動、嚴謹、創新、熱情、耐心、細心、親切。

                                                                                                                                                            售后服務電話:
                                                                                                                                                            • 400-888-0038    022-58690071    022-58690076
                                                                                                                                                            • 022-58690080    022-58690081    022-58690082
                                                                                                                                                             
                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                             
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